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INFORMES PSICOLÓGICOS JUDICIALES
INTRODUCCIÓN
La función del psicólogo forense es asesorar a los profesionales del derecho
(abogados, jueces, fiscales...) mediante el llamado el informe pericial en el
profesional hace sus consideraciones y llega a sus conclusiones sobre aspectos
sobre el motivo de la pericial. Las consideraciones y conclusiones las haces
haciendo uso de los instrumentos, técnicas de su propia ciencia, esto es la
psicología jurídica o forense.
Una vez emitido el informe y en seno del juicio, deberá ratificarlo y
someterse a las aclaraciones de las partes.
Áreas de Intervención
Áreas de intervención de la psicología forense:
- Guardia y custodia de los menores (capacidad de los cónyuges) ante
juzgados de familia en casos de separación y divorcio.
- Interferencias parentales (Síndrome de alienación parental).
Los procesos de separación generan múltiples comportamientos nocivos para
el equilibrio psíquico de los hijos de padres divorciados. Máxime si la
pareja involucra a los niños en el seno del conflicto, lo cual puede
acarrear un impacto negativo en ellos, hasta el punto de que puede hablarse
en estos casos de un porcentaje superior al 25 % de deterioro irreversible
de las relaciones de los menores con uno de sus dos progenitores.
El efecto producido por las interferencias parentales, fenómeno por el
cual un progenitor provoca intencionadamente el rechazo de sus hijos hacia
el otro progenitor, en el contexto de una separación o divorcio o en las
relaciones paterno y materno filiales, es muy elevado. Según Asunción
Tejedor, ponente del curso Intervención en casos de Interferencias
Parentales, que ha celebrado recientemente el Colegio de Psicólogos de Las
Palmas (COPLP), existen múltiples comportamientos que pueden dar una pista
de que se está ante un caso de interferencia parental. Entre otros,
presentar el nuevo cónyuge a los hijos como su nueva madre o su nuevo padre,
desvalorizar e insultar al otro progenitor delante de los hijos, hablar de
manera descortés del nuevo cónyuge del otro progenitor, impedir al otro
progenitor el ejercer su derecho de visita, tomar decisiones importantes a
propósito de los hijos sin consultar al otro progenitor y amenazar con
castigo a los hijos si se atreven a llamar, escribir o contactar con el otro
progenitor.
Desde la aprobación de la Ley del divorcio, en 1981, muchos niños
(algunos autores lo cifran en más de dos millones) han experimentado el
divorcio de sus padres. Cuando estos se separan todos los miembros de la
unidad familiar pasan por un periodo de estrés por los cambios que se
producen en todos los órdenes de su vida. Pero, sobre todo, porque desde que
la separación o el divorcio llega a los juzgados lo que era un problema
familiar se traslada a un entorno judicial, en el que el progenitor alienado
puede verse aún más perjudicado, porque entre él y sus hijos hay otra figura
que va a tomar las decisiones por ellos, lo cual contribuye aún más al
empeoramiento de las relaciones.
Desde la psicología se defiende que es importante acudir a un proceso de
mediación, para evitar entre otros el problema de las interferencias
parentales. Durante el curso realizado en el COPLP se han ofrecido
herramientas para que los psicólogos puedan intervenir en casos de
interferencias parentales, dada su complejidad, entre los que destaca la
creación de programas de intervención psicológica que enseñan a los menores
distintas técnicas para superar ese difícil momento.
Fuente:
www.infonortedigital.com
- Determinación de las secuelas psicológicas tras un accidente
El Trauma emocional y psicológico es el resultado de acontecimientos
extraordinariamente estresante que romper la sensación de seguridad, hacer
que se sienta indefenso y vulnerable en un mundo peligroso.
Las experiencias traumáticas a menudo implican una amenaza para la vida o
la seguridad, pero cualquier situación que te deja sentir abrumado y solo
puede ser traumático, aunque no implica daño físico. No son los hechos
objetivos que determinan si un evento es traumática, pero su experiencia
subjetiva emocional del evento. El más asustado e indefenso te sientes, más
probabilidades hay de quedar traumatizados.
Causas de los traumas emocionales o psicológicos:
Un evento más probable es que conducir a un trauma emocional o
psicológico, si:
- Ocurrió de forma inesperada.
- Que no estaban preparados para ello.
- Que se sentían impotentes para evitarlo.
- Sucedió varias veces.
- Alguien fue intencionalmente cruel.
- Sucedió en la infancia.
El trauma emocional y psicológico puede ser causado por un accidente
horrible, un desastre natural o un ataque violento. El trauma también puede
deberse al estrés continuo, incesante, como vivir en un vecindario con alta
criminalidad o luchando contra el cáncer.
Suele pasarse por alto las causas del trauma emocional y psicológico:
- Caídas o lesiones deportivas.
- Cirugía (especialmente en los primeros 3 años de vida).
- La repentina muerte de alguien cercano.
- Un accidente de coche.
- La ruptura de una relación significativa.
- Una experiencia humillante o decepcionante profundamente.
- El descubrimiento de una enfermedad que amenaza la vida o condición
de discapacidad.
Los factores de riesgo que aumentan su vulnerabilidad ante el trauma:
No todos los eventos potencialmente traumáticos conducen a un daño
permanente emocional y psicológico. Algunas personas pueden recuperarse
rápidamente incluso de las experiencias más dramáticas e impactantes. Otros
son devastados por las experiencias que, a primera vista, parecen ser menos
molestas.
Una serie de factores de riesgo hacen a las personas susceptibles a
traumas emocionales y psicológicos. Las personas tienen más probabilidades
de ser traumatizadas por una experiencia estresante si ya están bajo una
carga pesada de estrés o ha sufrido recientemente una serie de pérdidas.
Las personas también tienen más probabilidades de ser traumatizadas por
una nueva situación si han sido traumatizadas antes - sobre todo si el
trauma anterior ocurrió en la infancia.
El trauma en la infancia aumenta el riesgo de trauma futuro.
Aprender sobre el papel del trauma en los primeros años de vida:
Experimentar un trauma en la infancia puede tener un efecto grave y de
larga duración. Los niños que han sido traumatizados pueden ver el mundo
como un lugar aterrador y peligroso. El trauma de la infancia no se
resuelve, este sentido fundamental del miedo y la impotencia lleva a la edad
adulta, preparando el escenario para futuros traumas.
Causas de trauma infantil de cualquier cosa que interrumpa el sentido de
protección y seguridad en un niño de protección y seguridad:
- Un entorno inestable o inseguro.
- Separación de un padre.
- Enfermedad grave.
- Procedimientos médicos intrusivos.
- Abuso sexual, físico o verbal.
- Violencia doméstica.
- Negligencia.
- Bullying
Los síntomas de trauma emocional y psicológico:
Después de un evento traumático, o traumatismos repetidos, las personas
reaccionan de diferentes maneras, experimentando una amplia gama de
reacciones físicas y emocionales. No hay una forma "correcta" o "incorrecta"
de pensar, sentir o responder a un trauma, por lo que no se juzgan las
propias reacciones o las de otras personas. Sus respuestas son reacciones
normales a eventos anormales.
Los síntomas emocionales y psicológicos del trauma:
- Shock, negación o incredulidad.
- La ira, irritabilidad, cambios de humor.
- Culpa, vergüenza, sentimiento de culpa.
- Sentirse triste o sin esperanza.
- Confusión, dificultad para concentrarse.
- La ansiedad y el miedo.
- Apartarse de los demás.
- Sentirse desconectado o entumecido.
Los síntomas físicos del trauma:
- Insomnio o pesadillas.
- Facilidad para asustarse.
- Carreras de latidos del corazón.
- Achaques, fatiga.
- Dificultad para concentrarse.
- Nerviosismo y la agitación.
- La tensión muscular.
Estos síntomas y sentimientos suelen durar desde unos pocos días a
algunos meses, desapareciendo gradualmente, pero incluso cuando se sienta
mejoría pueden surgir problemas de vez en cuando por los dolorosos recuerdos
o emociones, especialmente en respuesta a factores desencadenantes, como el
aniversario del evento o un sonido, imagen, o una situación que recuerda la
experiencia traumática.
El duelo es normal después de un trauma.
Sea o no que un evento traumático implique la muerte, los sobrevivientes
deben sobrellevar la pérdida, al menos temporalmente, en su sentido de
seguridad y protección. La reacción natural a esta pérdida es la tristeza.
Al igual que las personas que han perdido un ser querido, los sobrevivientes
del trauma deben pasar por un proceso de duelo. Este proceso, de por sí
doloroso, es más llevadero si se cuenta con el apoyo de otras personas,
cuidar de uno mismo, y hablar sobre cómo uno mismo se siente.
Cuándo buscar ayuda profesional por el trauma emocional o psicológico:
Recuperarse de un evento traumático requiere tiempo, y todo el mundo se
cura a su propio ritmo, pero si pasan meses y los síntomas no remiten se
hace necesaria la ayuda profesional de un experto en trauma.
Casos en los que es aconsejable la búsqueda de ayuda por trauma emocional
o psicológico:
Tener problemas para funcionar en el hogar o el trabajo.
Sufrir miedo intenso, ansiedad o depresión.
Ser incapaz de formar relaciones íntimas.
Experimentar recuerdos terribles, pesadillas o recuerdos.
Evitar cosas que le recuerdan el trauma.
Estasr emocionalmente entumecido y desconectado de los demás.
El uso de alcohol o drogas para sentirse mejor.
Trastorno de estrés post-traumático.
El trastorno de estrés postraumático es la forma más grave de trauma
emocional y psicológico. Sus principales síntomas incluyen recuerdos
intrusivos o flashbacks, evitar las cosas que le hacen recordar el evento
traumático, y vivir en un constante estado de "alerta roja". Si sufre este
tipo de trastorno es importante consultar a un especialista en traumas.
Fuente:
www.helpguide.org
- Valoración de la imputabilidad
El concepto de imputabilidad no se encuentra definido en nuestro Código
Penal, como aquel que no presente anomalía, alteración mental, intoxicación
o abstinencia a drogas psicotrópicas, alteraciones de la percepción o
trastorno mental transitorio (no buscado de propósito para delinquir en el
momento de los hechos que afecte la comprensión de lo ilícito (capacidad
cognoscitiva) o la capacidad para adecuar su conducta a dicha comprensión
(capacidad volitiva).
Esto quiere decir que no es suficiente con que exista y se pruebe la
existencia de un trastorno mental, sino que es imprescindible demostrar que
tal alteración ha afectado significativamente la capacidad del sujeto para
comprender la ilicitud del acto realizado o poder haber actuado de una forma
diferente.
- Violencia de género, valoración de secuelas
¿Qué es la violencia contra la mujer?:
La violencia contra la mujer es todo tipo de violencia ejercida contra la
mujer por su condición de mujer. Esta violencia es consecuencia de la
histórica posición de la mujer en la familia patriarcal, subordinada al
varón, carente de plenos derechos como persona. La violencia contra la mujer
presenta numerosas facetas que van desde la discriminación y el menosprecio
hasta la agresión física o psicológica y el asesinato.
Produciéndose en muy diferentes ámbitos (familiar, laboral,
formativo,..), adquiere especial dramatismo en el ámbito de la pareja y
doméstico, anualmente decenas o cientos de mujeres son asesinadas a manos de
sus parejas en diferentes países del mundo.
Al menos una de cada tres mujeres en el mundo ha padecido a lo largo de
su vida un acto de violencia de género (maltrato, violación, abuso,
acoso,…). Desde diversos organismos internacionales se ha resaltado que este
tipo de violencia es la primera causa de muerte o invalidez para las mujeres
entre 15 y 44 años.
Las Naciones Unidas en su 85ª sesión plenaria, el 20 de diciembre de
1993, ratificó la Declaración sobre la eliminación de la violencia contra la
mujer, en la que se la reconoce como un grave atentado contra los derechos
humanos e «insta a que se hagan todos los esfuerzos posibles para que sea
[la declaración] universalmente conocida y respetada».
Define la violencia contra la mujer en su primer artículo:
A los efectos de la presente Declaración, por "violencia contra la
mujer" se entiende todo acto de violencia basado en la pertenencia al sexo
femenino que tenga o pueda tener como resultado un daño o sufrimiento
físico, sexual o psicológico para la mujer, así como las amenazas de tales
actos, la coacción o la privación arbitraria de la libertad, tanto si se
producen en la vida pública como en la vida privada.
Las Naciones Unidas, en 1999, a propuesta de la República Dominicana con
el apoyo de 60 países más, aprobó declarar el 25 de noviembre como Día
Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer. En Canadá
se celebra el Día Nacional del Recuerdo por las Víctimas de la Violencia
contra la Mujer, el 6 de diciembre, en conmemoración de la masacre de la
Escuela Politécnica de Montreal.
¿Cómo se manifiesta la violencia?:
- Violencia física. El maltrato físico ejercido a través de golpes:
empujones, patadas, correazos, quemaduras, heridas, jaladas de cabello,
cachetadas. Es un maltrato que deja huella visible en el cuerpo y pueden
afectar seriamente la salud de la victima.
- Violencia psicológica. Esta forma de maltrato se ejerce a través de
amenazas, insultos, subvaloración de la persona, encerramiento que la
aleja de la familia y de los amigos, los celos excesivos, el
incumplimiento de las obligaciones económicas, la ridiculización ante
conocidos y extraños. Es un maltrato que afecta la salud mental y la
estabilidad emocional de los miembros de la familia.
- Violencia sexual. Cuando se obliga a la mujer a tener
relaciones sexuales que atentan contra su libertad y dignidad, se está
ejerciendo violencia sexual. Se obliga a la persona a través del
chantaje "no hay más plata para la comida, me consigo otra", a realizar
prácticas sexuales con las que no está de acuerdo, toques del cuerpo sin
permiso, violación de niños y niñas en el hogar, ultrajes y referencias
obscenas a la sexualidad.
¿Cómo se desarrolla el ciclo de la violencia?:
Los hechos y actos violentos no se presentan de manera aislada sino que
se repiten de manera constante y cada vez más intensa. En la violencia
doméstica, se pueden identificar los siguientes momentos:
- La luna de miel. Los problemas empiezan a surgir por diferentes
motivos (económicos, infidelidades, alcoholismo, problemas con los
hijos...etc.), sin embargo, persiste una ambiente de comprensión, amor y
entendimiento que no da mayor importancia a ésta primeras
manifestaciones de conflicto.
- Acumulación de tensiones. Si no hay una relación de comunicación y
diálogo que permita superar las manifestaciones del conflicto, los
problemas y dificultades se van acumulando. Son frecuentes los
reproches, la rabia contenida, exigencias, imposiciones y silencios
prolongados. En este momento, el agredido adopta una actitud sumisa o se
hace "el loco" con la situación.
- Descarga de tensiones. Se expresa a través del maltrato físico y
psicológico. El agresor libera la tensión a través del golpe, el grito,
el estrujón. No sólo castiga a su víctima sino que además la
responsabiliza y culpa de provocar la agresión. En las primeras
oportunidades hay sorpresa, desconcierto pero cuando los episodios de
violencia se vuelven reiterativos y más fuertes, la persona agredida
puede volver a asumir una actitud sumisa o intentar responder con
agresión.
- Reconciliación. "yo no quería hacerlo, pero usted me obligó,
perdóneme"; "le prometo que no volveré a provocarlo, no volveré a salir
de la casa", son expresiones de arrepentimiento del agresor y su
víctima, hay una especie de reconciliación y perdón, donde abundan las
frases agradables, los gestos amables e incluso regalos y el deseo de
evitar un nuevo episodio de agresión.
En las primeras oportunidades la reconciliación puede durar largos
periodos de tiempo, donde la calma y la armonía están presentes; sin
embargo, si la familia no logra superar las relaciones agresivas y se
siguen presentando nuevas situaciones de violencia, el tiempo de
reconciliación se vuelve más corto y cualquier incidente puede
desencadenar una nueva crisis.
¿Qué efectos tiene la violencia?:
La relación agresiva, cualquiera que sea su manifestación al interior de
la familia, afecta el desarrollo y bienestar principalmente de las mujeres.
Los modos de violencia que se producen "entre las cuatro paredes de la casa"
contribuyen a la pérdida de autoestima, dignidad y autovaloración de la
persona agredida.
Los actos de violencia contribuyen a deteriorar los lazos afectivos al
interior de la familia y el espacio del hogar se puede convertir en el lugar
más inseguro para vivir. Un ser humano violentado en el seno de su casa,
puede sufir alteraciones en su salud física, se llena de temores,
inseguridades, presenta estados de depresión y falta de motivación para
emprender nuevas tareas; se vuelve vulnerable pues pierde su habilidad y
capacidad para tomar decisiones.
- Acoso escolar, bullying, valoración de secuelas
El acoso escolar (también conocido como hostigamiento escolar, matonaje
escolar o por su término inglés bullying) es cualquier forma de maltrato
psicológico, verbal o físico producido entre escolares de forma reiterada a
lo largo de un tiempo determinado.
Estadísticamente, el tipo de violencia dominante es el emocional y se da
mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los
protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser niños y niñas en
proceso de entrada en la adolescencia (12-13 años), siendo ligeramente mayor
el porcentaje de niñas en el perfil de víctimas. El acoso escolar es una
forma característica y extrema de violencia escolar. El acoso escolar es una
especie de tortura, metódica y sistemática, en la que el agresor sume a la
víctima, a menudo con el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros
compañeros.
Este tipo de violencia escolar se caracteriza, por tanto, por una
reiteración encaminada a conseguir la intimidación de la víctima, implicando
un abuso de poder en tanto que es ejercida por un agresor más fuerte (ya sea
esta fortaleza real o percibida subjetivamente) que aquella. El sujeto
maltratado queda, así, expuesto física y emocionalmente ante el sujeto
maltratador, generándose como consecuencia una serie de secuelas
psicológicas (aunque estas no formen parte del diagnóstico); es común que el
acosado viva aterrorizado con la idea de asistir a la escuela y que se
muestre muy nervioso, triste y solitario en su vida cotidiana. En algunos
casos, la dureza de la situación puede acarrear pensamientos sobre el
suicidio e incluso su materialización, consecuencias propias del
hostigamiento hacia las personas sin limitación de edad.
Fuente: Wikipedia
- Acoso en el propio trabajo (Mobbing)
El acoso laboral o acoso moral en el lugar del trabajo, conocido
frecuentemente a través del término inglés mobbing ("asediar, acosar,
acorralar en grupo"), es tanto la acción de un hostigador u hostigadores
conducente a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador
afectado hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que
produce en el trabajador.
Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicológica
injustificada a través de actos negativos y hostiles en el trabajo por parte
de sus compañeros (entre iguales), de sus subalternos (en sentido vertical
ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente, también
llamado bossing, del inglés boss, jefe). Dicha violencia psicológica se
produce de forma sistemática y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo
largo de semanas, meses e incluso años, y a la misma en ocasiones se añaden
"accidentes fortuitos" y hasta agresiones físicas, en los casos más graves.
Lo que se pretende en último término con este hostigamiento, intimidación
o perturbación (o normalmente la conjugación de todas ellas) es el abandono
del trabajo por parte de la víctima —o víctimas—, la cual es considerada por
sus agresores como una molestia o amenaza para sus intereses personales
(ambición de poder, de riquezas, posición social, mantenimiento del statu
quo, etc.)
El término mobbing (del verbo inglés to mob, con el significado antes
aludido) proviene de la etología, ciencia que estudia el comportamiento de
los animales, sobre todo del campo de la ornitología, donde la conducta
defensiva de un grupo de pequeños pájaros consiste en el atosigamiento
continuado a un enemigo más grande, con frecuencia un ave rapaz. Estos
comportamientos en la naturaleza terminan frecuentemente, o bien con la
huida, o con la muerte del animal acosado por varios otros.
El científico sueco Heinz Leymann investigó el fenómeno en la década de
1980, y fue quien utilizó por primera vez el término mobbing para referirse
al problema. Otros autores destacados en el estudio del acoso moral y del
mobbing son la francesa Marie-France Hirigoyen y el español Iñaki Piñuel y
Zabala. La incidencia poblacional del acoso laboral se calcula que se
encuentra entre el 10 y el 15 % del total de los trabajadores en activo.
Diferencias con el síndrome de burn-out y el estrés:
El acoso laboral como riesgo psicosocial podría ser confundido con otra
patología laboral denominada 'síndrome del quemado', o burn-out. Sin embargo
no representan el mismo fenómeno, pues literalmente el burn-out significa
'estar quemado' o desgastado por circunstancias puntuales o características
inherentes a la profesión o el trabajo, el cual genera en el trabajador una
intensa demanda en el aspecto emocional, exigencia muy común entre maestros
o enfermeras, por citar dos ejemplos. En México puede utilizarse el término
'reventado', en lugar de burn-out.
El mobbing también es confundido con el estrés y tiene paralelismos en
sus manifestaciones con el acoso escolar, al que se asemeja en gran medida.
En la mayoría de los casos, tanto en el acoso escolar como en el laboral,
las estrategias que utilizan los acosadores o mobbers son sutiles, como se
ha visto más bien de índole psicológica, pues la intención es no dejar
rastro o huella del acoso. Lo que se pretende es hacer pasar al acosado, o
mobbed, por incompetente o problemático y, de paso, no poder ser acusados de
nada, debido a la difícil demostrabilidad de una agresión de tipo
psicológico.
A tales efectos, una táctica muy común es la provocación continuada, a
través de la cual se intenta que la víctima, debido precisamente a la
tensión o estrés a que vive sometida, acabeexplotando y en un arranque de
ira traicionándose a sí misma, bien de palabra o acto, con lo que ya se ha
logrado el pretexto para el castigo o la expulsión, y así el acosador puede
lavarse las manos.
En este sentido, en una reciente sentencia del Juzgado de lo Social de
Santander se establece un «concepto uniforme de mobbing». Este juzgado
entiende por mobbing «aquella presión laboral tendente a la autoeliminación
de un trabajador mediante su denigración».
El mobbing puede desembocar en enfermedad profesional, es decir, derivada
del trabajo, aunque tanto autoridades como empresas se muestran muy reacias
a admitir esta circunstancia como tal.
Carácter objetivable del acoso laboral:
El acoso laboral, al producirse, siempre debe ser comprobable. A pesar de
que puede llegar a utilizar tácticas muy sutiles y que las conductas de
acoso llegan a tener un carácter clandestino, por no dejar excesivas huellas
externas, ni contar con testigos dispuestos a revelar lo que han
presenciado, el ámbito de la evaluación del acoso en el trabajo debe ser
prioritariamente algo objetivo y no meramente subjetivo.
Su definición correcta implica establecer y objetivar el carácter real y
fehaciente de una serie de comportamientos que, a pesar de que son
habitualmente negados por quienes los practican, se pueden establecer o
acreditar externamente por testigos, registros, grabaciones o documentos.
Tales indicadores objetivables muestran que el mobbing no se encuentra
tan solo en una especie de mente paranoide o autorreferencial de las
víctimas, sino que las conductas de hostigamiento que lo originan existen en
la realidad.
Características del mobbing:
Según el profesor Iñaki Piñuel y Zabala son estrategias habituales en el
acoso laboral las siguientes:
- Gritar, avasallar o insultar a la víctima cuando está sola o en
presencia de otras personas.
- Asignarle objetivos o proyectos con plazos que se saben
inalcanzables o imposibles de cumplir, y tareas que son manifiestamente
inacabables en ese tiempo.
- Sobrecargar selectivamente a la víctima con mucho trabajo.
- Amenazar de manera continuada a la víctima o coaccionarla.
- Quitarle áreas de responsabilidad clave, ofreciéndole a cambio
tareas rutinarias, sin interés o incluso ningún trabajo que realizar
(«hasta que se aburra y se vaya».
- Modificar sin decir nada al trabajador las atribuciones o
responsabilidades de su puesto de trabajo.
- Tratarle de una manera diferente o discriminatoria, usar medidas
exclusivas contra él, con vistas a estigmatizarlo ante otros compañeros
o jefes (excluirle, discriminarle, tratar su caso de forma diferente).
- Ignorarle (hacerle el vacío) o excluirle, hablando sólo a una
tercera persona presente, simulando su no existencia («ninguneándolo») o
su no presencia física en la oficina, o en las reuniones a las que
asiste («como si fuese invisible»).
- Retener información crucial para su trabajo o manipularla para
inducirle a error en su desempeño laboral, y acusarle después de
negligencia o faltas profesionales.
Difamar a la víctima, extendiendo por la empresa u organización rumores
maliciosos o calumniosos que menoscaban su reputación, su imagen o su
profesionalidad.
- Infravalorar o no valorar en absoluto el esfuerzo realizado por la
víctima, negándose a evaluar periódicamente su trabajo.
- Bloquear el desarrollo o la carrera profesional, limitando
retrasando o entorpeciendo el acceso a promociones, cursos o seminarios
de capacitación.
Ignorar los éxitos profesionales o atribuirlos maliciosamente a otras
personas o a elementos ajenos a él, como la casualidad, la suerte, la
situación del mercado, etc.
- Criticar continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, sus
soluciones, etc.
Monitorizar o controlar malintencionadamente su trabajo con vistas a
atacarle o a encontrarle faltas o formas de acusarle de algo.
- Castigar duramente o impedir cualquier toma de decisión o iniciativa
personal en el marco de sus responsabilidades y atribuciones.
- Bloquear administrativamente a la persona, no dándole traslado,
extraviando, retrasando, alterando o manipulando documentos o
resoluciones que le afectan.
- Ridiculizar su trabajo, sus ideas o los resultados obtenidos ante
los demás trabajadores, caricaturizándolo o parodiándolo.
- Invadir la privacidad del acosado interviniendo su correo, su
teléfono, revisando sus documentos, armarios, cajones, etc.
- Robar, destruir o sustraer elementos clave para su trabajo.
- Atacar sus convicciones personales, ideología o religión.
- Animar a otros compañeros a participar en cualquiera de las acciones
anteriores mediante la persuasión, la coacción o el abuso de autoridad.
Perfil habitual de la víctima:
- Personas que tienen mayor probabilidad de ser envidiadas por sus
características personales, sociales o familiares (por su éxito social,
su buena fama, inteligencia, apariencia física).
- El mobbing suele afectar a trabajadores perfectamente válidos y
capaces, bien valorados y creativos. Muy frecuentemente se trata de
adultos superdotados, de forma que suelen ser, paradójicamente, los
mejores de la organización.
- En otros casos se debe a haberse resistido la víctima a participar,
colaborar o a "mirar a otro lado" mientras se producían "enjuagues", es
decir, por aquello que conocen o han presenciado.
- Otro perfil es el de aquellos que presentan un exceso de ingenuidad
y buena fe y que no saben hacer frente desde el principio a aquellos que
pretenden manipularlos o perjudicarlos.
- También se elige a la víctima debido a su juventud, orientación
sexual, ideología política, religión, procedencia geográfica, etc.
- Es muy frecuente que se seleccione a las víctimas entre personas que
presenten un factor de mayor vulnerabilidad personal, familiar o social
(inmigrantes, discapacitados, enfermos, víctimas de violencia doméstica,
mujeres u hombres atractivos...). En estos casos la posibilidad de hacer
frente a los acosadores disminuye, viéndose facilitada la impunidad de
éstos.
Las víctimas, pues, suelen ser personas con elevada ética, honradez y
rectitud, así como con un alto sentido de la justicia. Personas con alguna
característica que los distingue, como las ya apuntadas (jóvenes, mujeres,
minorías...). Personas altamente capacitadas. Personas populares, líderes
natos. Personas con una elevada capacidad empática, sensibilidad o
comprensión del sufrimiento ajeno. Personas con situaciones personales o
familiares altamente satisfactorias. Personas en situaciones de alta
vulnerabilidad, etc.
Perfil del acosador:
El fin último del acosador es el asesinato psicológico de la víctima, y
el motivo principal encubrir la propia mediocridad, todo ello debido al
miedo y la inseguridad que experimentan los acosadores hacia sus propias
carreras profesionales. De este modo se puede desviar la atención o
desvirtuar las situaciones de riesgo para ellos, haciendo de las víctimas
verdaderochivos expiatorios de las organizaciones.
La mera presencia de la víctima en el lugar de trabajo desencadena,
debido a sus características diferenciales, una serie de reacciones
inconscientes, causadas por los problemas psicológicos previos que presentan
los hostigadores. En otras ocasiones, el temor procede de la amenaza que
supone para éstos el conocimiento por parte de la víctima de situaciones
irregulares, ilegales o de fraudes.
Los agentes tóxicos del acoso son en la mayoría de los casos los
superiores o jefes, apoyados a menudo por esbirros o sicarios. También hay
muchos acosadores entre los propios compañeros de la víctima, y se calcula
que, en un 4% de casos, el mobbing es de tipo ascendente, es decir, del
subordinado al superior.
Es frecuente la actuación de los acosadores en grupos o bandas de acoso,
y los actos de hostigamiento suelen ser, como se ha visto, gritos, insultos,
reprensiones constantes, humillaciones, falsas acusaciones,
obstaculizaciones, bromitas, motes... Todo lo cual puede desembocar en el
auténtico linchamiento psicológico de la víctima, que si es practicado entre
todos los trabajadores es muy difícil de probar, por lo que el asesinato
psicológico habrá resultado perfecto.
La exposición a estas conductas de hostigamiento reales y observables no
es algo casual sino plenamente causal o intencional puesto que quien acosa
intenta, con mayor o menor consciencia de ello, un daño o perjuicio para
quien resulta ser el blanco de esos ataques, muy especialmente el
amilanamiento y la quiebra de su resistencia psicológica a medio plazo. Todo
proceso de acoso psicológico en el trabajo tiene como objetivo intimidar,
reducir, aplanar, apocar, amedrentar y consumir emocional e intelectualmente
a la víctima, con vistas a anularla, someterla o eliminarla de la
organización, que es el medio a través del cual el acosador canaliza y
satisface una serie de impulsos y tendencias psicopáticas.
No es infrecuente encontrar (aunque no es siempre el caso) que esa
necesidad insaciable de agredir, controlar y destruir que suelen presentar
los hostigadores, procede de una serie de tendencias psicopatológicas o de
personalidades mórbidas o premórbidas. Estas psicopatías corresponden a
autopromotores aberrantes, maquiavélicos, narcisistas o paranoides, que
aprovechan la situación que les brindan los entornos más o menos turbulentos
o desrregulados de las modernas organizaciones para cebarse sobre sus
víctimas.
Con todo, los agresores abusan y se prevalen corrientemente de su
posición de poder jerárquico formal, pero del mismo modo recurren a su poder
de tipo informal (los poderes fácticos) dentro de la organización para
remediar sus frustraciones a través de la violencia psicológica sobre otros,
compensar sus complejos o dar rienda suelta a sus tendencias más agresivas y
antisociales.
Profesiones más afectadas:
Son profesionales más frecuentemente afectados los funcionarios y el
personal laboral contratado de las administraciones públicas (central,
regional o local), los trabajadores de la enseñanza primaria, media o
universitaria, informáticos, auditores, los trabajadores de la salud,
cuidadores de guarderías y escuelas infantiles, personal de hostelería y
turismo, personal de bancos e instituciones financieras, así como los
miembros de organizaciones denominadas ideológicas (instituciones y
organizaciones caritativas o religiosas, partidos políticos, sindicatos). En
general, todo el sector de los servicios resulta afectado en mayor
proporción.
Según la Plataforma contra la corrupción y el acoso en la universidad
pública española, el acoso laboral en este ámbito es muy frecuente. La
endogamia, el acoso y el caciquismo no es que sean frecuentes en la
universidad española: son su modus vivendi habitual, afirma Guillem Bou,
miembro fundador de esta plataforma.
La empresa France Télécom está siendo investigada por los numerosos
suicidios registrados recientemente entre los trabajadores de esta empresa.
La empresa, que quería reducir plantilla pero no podía despedir a muchos
trabajadores por ser funcionarios, llevó a cabo una campaña de desmotivación
de los mismos para conseguir que renunciaran voluntariamente a su trabajo.
Se investiga si el estrés y depresión general que se generó fue tan grande
que cuarenta y seis de los trabajadores afectados se suicidaron y otros
quince lo intentaron.
Consecuencias psicológicas y laborales:
- Lento deterioro de la confianza en sí misma y en sus capacidades
profesionales por parte de la víctima.
- Proceso de desvaloración personal.
- Desarrollo de la culpabilidad en la víctima (la propia familia suele
cuestionarla sobre su comportamiento).
- Creencia de haber cometido verdaderamente errores, fallos o
incumplimientos.
- Somatización del conflicto: enfermedades físicas.
- Insomnio, ansiedad, estrés, irritabilidad, hipervigilancia, fatiga,
cambios de personalidad, problemas de relación con la pareja, depresión.
- Inseguridad, torpeza, indecisión, conflictos con otras personas e
incluso familiares.
- Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el
trabajador.
Otras consecuencias:
- Agresividad con la familia.
- Aumento de la conflictividad con la familia.
- Aumento de las enfermedades de los hijos y problemas escolares.
- Retraimiento de la víctima con la familia y amigos.
- Abandono de los amigos y rechazo por parte del entorno de la
víctima, cansados de la "obsesión" con el problema laboral. «No te
quejes, que nosotros no estamos mejor: el puteo va con el sueldo».
- Falta de apoyo de los familiares ante los intentos de la víctima de
hacer frente a la situación, legal o psicológicamente.
- Estigmatización social en los sectores de actividad laboral
próximos.
El desenlace habitual de la situación de acoso laboral suele significar
la salida de la víctima de la organización de manera voluntaria o forzosa.
Otras consecuencias pueden ser el traslado, o incluso el pase a situación de
incapacidad permanente. La recuperación definitiva de la víctima suele durar
años y, en casos extremos, no se recupera nunca la capacidad de trabajo.
«En muchos casos, el mobbing persiste incluso después de la salida de la
víctima de la empresa, con informes negativos o calumniosos a futuros
empleadores, eliminando así la empleabilidad externa de la víctima. Se trata
de una especie de re-mobbing».
Fuente: Wikipedia
- Incapacidad laboral permanente, trastornos psicológicos
- La credibilidad en el testimonio de menores
El CBCA se aplica al contenido de la declaración y su propósito es
determinar si su calidad y sus contenidos específicos son indicativos de una
narración generada a partir de los registros de memoria o si son producto de
al invención, la fantasía o la influencia de otra persona. Una vez obtenida
la entrevista se hace un análisis de la entrevista a través de los criterios
siguientes:
Contenidos generales:
1. Estructura lógica.
2. Producción desestructurada.
3. Cantidad de detalles específicos.
Contenidos específicos:
4. Adecuación contextual.
5. Descripción de las interacciones víctima-agresor.
6. Reproducciones conversacionales.
7. Complicaciones inesperadas.
Peculiariedades del contenido:
8. Detalles inusuales.
9. Detalles superfluos.
10. Detalles mal interpretados, pero descritos con exactitud.
11. Asociaciones externas relacionadas.
12. Detalles sobre estado mental del niño.
13. Detalles sobre estado mental del perpetrador.
Contenidos relacionados:
14. Correcciones espontáneas.
15. Admitir falta de memoria.
16. Plantear dudas sobre el propio testimonio.
17. Autodepreciaciones.
18. Perdón del autor del delito.
Elementos específicos de la agresión:
19. Detalles específicos de la agresión.
Los criterios son valorados con la presencia o ausencia del mismo.
Los resultados de la entrevista y los resultados obtenidos a partir de los
criterios son valorados en función una lista de validez, la cual esta
compuesta por cuatro categorías generales de información:
- Características psicológicas.
- Características de la entrevista.
- Motivación para realizar acusaciones falsas.
- Aspectos relacionados con la investigación.
Una vez aplicados los criterios del CBCA y la lista de validez, el
resultado del análisis nos permite clasificar cualitativamente la
declaración según cuatro categorías:
- Creible
- Probablemente
- Indeterminado
- Probablemente increíble
- Increíble.
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